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	1.		The customer rules : the 39 essential rules for delivering sensational service / 订购中 (含光盘) 著者: Lee Cockerell. 出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: C93/385 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		你打算什么时候开始？：即刻开始，做高段位的行动者订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 民主与建设出版社有限责任公司出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: C935-49/181 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		每个人都是服务专家：前迪士尼副总裁的39条感动心法、60个真实故事：the 39 essential rules for delivering sensational service 订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 商业周刊出版日期: 2016(民105年) 文献类型: 图书 , 索书号: F274/506 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		为什么离职的多是好员工：企业留住优秀员工的10条法则订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 民主与建设出版社有限责任公司出版日期: 2022 文献类型: 图书 , 索书号: F272.92/995 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		精准成长：找准自我节奏和成长路径订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 民主与建设出版社有限责任公司出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: B848.4/4204 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		卖什么都是卖体验：沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则：the 39 essential rules for delivering sensational service 订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 民主与建设出版社有限责任公司出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F274/524 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		卖什么都是卖体验：互联网时代必学的39条客户体验法则已借7次. 订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 中信出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F274/413 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	8.		神奇的自驱团队：迪士尼塑造领导力文化的成功实践订购中 (含光盘) 著者: 科克雷尔出版社: 电子工业出版社出版日期: 2023 文献类型: 图书 , 索书号: J997/2 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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